よくあるご質問

メールが届きません

以下の点をご確認ください

受信設定をご確認ください

【ドメイン指定をされている場合】
「@holly-kotonoha.com」ドメインのメール受信許可設定をしてください。
【メールアドレス指定をされている場合】
「info@holly-kotonoha.com」からのメール受信許可設定をしてください。
迷惑メールフォルダをご確認ください
迷惑メールフィルターを利用されている場合、弊社からのメールマガジンが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがありますので弊社からのメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。
迷惑メールフォルダにメールマガジンなどが自動的に[迷惑メール]フォルダーに振り分けられてしまう場合、フィルターを設定すると、次回からは[受信箱]フォルダーなど指定したフォルダーにメールが届きます。

なりすましメール拒否設定をご確認ください

「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。
お客様にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となりますので、受信できません。
「なりすましメール拒否機能」によるメールの未着については、一度この機能を無効にしてからメール受信をお試しください。設定方法は各メールソフト(フリーメール含む)により異なりますので、お手数ですがサービス元へお問い合わせください。
※数回受信エラーになりますと、弊社システム上、配信が止まります。
メールマガジンの再登録をしても配信されませんので、上記受信設定をご確認いただいても配信されない場合は、お客様窓口までお問い合わせください。

ホロスコープ・タロットを教えてもらえますか?

現時点では、鑑定結果はお渡しした限りです。個別の解説や講座は行っておりません。